25 июля – ИА SM.News Тюмень. В редакцию SM-News обратились отчаявшиеся люди, которые уже не знают, откуда ждать помощи и справедливости.
Началось всё 17 июля. В этот день ливневые дожди топили почти весь город и не обошли стороной дом №14 по Заречному проезду. После того как дождь перестал лить и в Тюмень пришла жаркая погода, потоп не прекратился. Владельцы цокольных помещений были в ужасе, узнав, что прибывающая стремительно вода не собирается останавливаться. Несколько суток люди, сменяя друг друга, буквально жили в затопленных подвалах, вычерпывая воду из своих помещений.
Владельцы квест-комнаты, бара, игрового зала, комнаты-антистресса — пострадавшие стороны в этой истории. Люди испытывали стресс на протяжении всего времени, начиная с 17 июля и испытывают по сей день. Отсутствие сна, стресс, страх за свой бизнес, в который они вложили деньги и душу — всё это в одночасье обрушилось на арендаторов цокольных помещений на Заречном, 14.
Корреспондент SM-News съездил на место происшествия и пообщался с одной из владелиц бизнеса. Когда Яна давала интервью, у неё тряслись руки. Девушка рассказывает, что они были готовы к небольшим затоплениям, так как понимали, что снимают подвальное помещение, но к такому они с мужем Виталием не готовились.
«Играли гости, начало топить дождём. Потом гости сказали, что унитаз перестал работать и смывать воду, он начал наполняться, но мы вовремя перекрыли клапан и никакой аварии не случилось, содержимым туалета нас и никого из арендаторов не затопило, — рассказывает Яна. — У нас каждый год, два раза в год переполняются колодцы, то есть нечто подобное уже было, мы были к этому готовы. Водоканал не успевает откачать воду из колодцев. Почему нельзя было заранее их опустошить? Мы переживаем, что это всё может пойти наверх, к людям. Небольшое затопление мы локализовали своими силами; подумали, что беда миновала и пошли поесть, придя через 30 минут обратно, мы ужаснулись! Вода начала прибывать с бешеной скоростью и мы стали её вычерпывать».
Яна рассказывает, что на тот момент уже потеряла счёт времени, выкачивая воду из подвала. Ситуация не разрешилась и по сей день. В помещениях так же стоит вода. По словам людей, управляющая компания «Артемида» не предпринимает никаких действий, а Водоканал велит обращаться в УК. Помощи людям ждать неоткуда.
«Мы не можем понять, что произошло — может, прорвало что-то, или это река к нам пошла? Что-то размыло, разрушило? В трубах ли проблема? Потому что 9 дней это всё продолжается и понятно, что виной всему уже не дождь; это точно какая-то авария. Первые сутки я черпала с двух часов дня до двух ночи, потом меня сменил мой отец. Он пять часов черпал воду, но она не заканчивалась. Позже приехали наши знакомые — пять человек, также стали черпать, ситуация не поменялась. Мы сначала выносили вёдрами, потом поняли, что это бессмысленно, и мой муж поехал за насосами», — с ужасом рассказывает Яна.
У Яны с Виталием два помещения в этом доме. Во втором пострадали компьютеры, потому что вода доходила до очень высокого уровня. По словам пары, на второй день потопа УК взяла экспертизу воды, которая всё прибывала, и сказали ждать результатов две недели.
Люди утверждают, что в этом доме топит уже не в первый раз. Водоканал, УК и застройщик перекладывают ответственность друг на друга и говорят, что никто не виноват. Как утверждает Яна, управляющая компания написала акты и ушла на больничный, в руки эти акты паре не отдали. По словам Виталия, никто ничего не посмотрел и не зафиксировал никаких повреждений.
«Я начал звонить в управляющую компанию. Там мне сказали: «У нас выходной, держитесь». Из всех цоколей начали выбегать люди, забегать к нам, узнавать, что произошло. Тогда мы поняли, что проблема не локальная, что пострадали все. Никто из инстанций не ищет проблемы. Сказали, что никто и не будет искать, пока не придут результаты экспертизы. Возле магазина в нашем доме в этот же день провалился асфальт, так они его моментально сделали, наверное, в течение часа того же дня. Никогда так быстро ничего не делали. Асфальт обрушился на пять метров в длину, приехала огромнейшая бригада и сию минуту всё это устранили», — делится своим рассказом Виталий.
Девушка рассказывает, что в первый день от УК пришел специалист, однако пришёл он в ненадлежащем для работника состоянии.
«В первый день УК нам прислала какого-то пьяного сантехника или электрика. Он прям ходит и качается. Я его выгнала, потому что толку от него не было. И так нервы на пределе», — сетует Яна.
Помимо квест-комнаты Яны и Виталия пострадал ещё и бар, находящийся в этом же доме. У Валерии до сих пор внутри бара стоит вода. Паркет отошёл настолько, что доски просто плавают по полу, а из стен течёт вода. Она открыла свой бизнес здесь совсем недавно — в марте этого года. Сама Валерия переехала в Тюмень с мужем из другого города в надежде начать новую счастливую жизнь.
Во всех помещениях от сырости начала появляться плесень и жуткий запах. Для того чтобы восстановить цокольные этажи и возобновить бизнес, людям придется потратить огромное количество денег, нервов, сил и времени.
Остальные хозяева помещений решили воздержаться от интервью. Однако когда корреспондент ИА SM-News встретился с этими людьми, у них в глазах было отчаяние и боль — дело всей их жизни загублено и виновник отрицает свою вину.
Арендаторы надеются, что огласка этой истории поможет сдвинуть дело с мёртвой точки и что люди, которые бросили их на произвол судьбы, покроют им убытки. По словам Яны и остальных пострадавших, ущерб ещё не подсчитан.
