21 февраля – ИА SM.News Тюмень. Тюменцы жалуются на работу миграционной службы в городе. Данные сообщения появились в сообществе в «ЧС Тюмень» ВКонтакте.
Граждане жалуются на хаос и беззаконие, которые царят в учреждении на улице Пермякова. Люди стоят в очереди на миграционную службу, чтобы поставить печать о гражданстве своим детям, очередь двигается очень долго, людям приходится ожидать вне помещения из-за большого количества народа, причем в городе уже не первую неделю установились довольно низкие температуры. Людям приходится стоять на улице в морозе, их ожидание осложняется отсутствием системы организации приема посетителей.
По словам очевидцев, они приходят задолго до начала рабочего дня, но у ведомства уже образована очередь из 8-10 человек, в то время как в течение часа печать удается поставить лишь 2-3 посетителям.
Граждане пожаловались изданию SM.News Тюмень, что не могут решить свои вопросы вовремя из-за длительных очередей и неэффективной работы миграционной службы. Многие отмечают, что проблема не только в бюрократии, но и в коррупции, где решение вопросов зависит от величины взятки, которую посетитель готов предложить.
«Проблема нашей миграционной политики заключается в том что она дырявая, всё зависит от размера взятки который ты там дашь», — отметила Ольга.
Среди возмущенных горожан есть и те, которые с пониманием относятся к работе ведомства, но при этом рекомендуют отладить рабочий процесс с учетом интереса посетителей, таким образом есть вероятность увеличить количество обслуживаемых посетителей.
«То что не отлажен процесс данной услуги это точно, но девочки которые там работают всего лишь исполнители. Проблема в том, что людям не хватает информации. Заходят без заполненного заявления. Если бы хотя бы на двери повесили у себя бланк с примером люди бы уже знали, что требуется заявление. Уже как минимум -10 минут от приема. И часы работы с 08:00. А так только терпения нам», — сообщила Татьяна.
В списке тех, кто также столкнулся с проблемами в госучреждении является горожанка Юлия.
«Тоже столкнулась с данной организацией месяц назад, но на улице Семакова. Я сначала подумала, что на дворе 19 или 18 век, на улице мороз, люди с самого утра занимают очередь ,в заведении работают специалисты, которые совершенно не умеют и не хотят нормально общаться с народом — хамки, особенно в 30 кабинете. Женщина в погонах, к сожалению не запомнила ФИО, имя точно Евгения, вроде зам начальником там работает, одна единственная оказалась понимающей женщиной. Не смотря на кучу своей работы приняла меня, видя что стою с грудным ребенком возле кабинета уже не один час (а все потому что торопилась и делала ошибки в заявлении, пока переписывала 10 раз в коридоре, моя очередь естественно проходила). Так вот она приняла меня, открыла кабинет и сделала все очень быстро!!!! Умница!!!! А в 30 кабинете такое ощущение, что специалист специально работает так медленно. В общем часа четыре провели в этом заведении с грудным ребенком, чтобы поставить печать о гражданстве и прописать ребенка», — сообщила девушка.
