1 декабря – ИА SM.News Тюмень. Заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко сообщил, что за два года работы на основе аналитики Центров управления регионами (ЦУР) было принято более 1 000 управленческих решений.
Во всех регионах России ЦУР были созданы по поручению президента Владимира Путина. АНО «Диалог Регионы» координирует работу 84 ЦУР в России. В центрах прорабатывают проблемы населения в сферах ЖКХ, благоустройства и социального обеспечения. Время обработки сообщений граждан сократилось в 2,5 раза.
ЦУРы ведут работу во всех субъектах и 530 муниципалитетах РФ. В системе мониторинга ЦУР участвуют почти 6500 пабликов органов местного самоуправления и свыше 100 000 государственных пабликов. Сейчас к обратной связи подключают коммерческие организации, которые предоставляют социальные услуги жителям страны.
Главной задачей ЦУР является организация коммуникации органов власти и граждан страны. Цифровой формат обратной связи значительно повышает скорость и удобство работы по решению социальных задач. Отправной точкой для цифровизации стала пандемия.
Благодаря работе ЦУР в разных регионах страны оперативно решаются проблемы в сфере здравоохранения, социальных выплат, жилищно-коммунального хозяйства и других. Так, например, в Якутии благодаря аналитике ЦУР, были приняты меры на основании жалоб населения на несвоевременный вывоз мусора. В регионе сменили оператора, что снизило количество жалоб с 15 % до 1 %.
